我們一直夢想CEO、CFO們和其他高管能夠天天使用我們的ERP系統。作為決定ERP投資的決策者，似乎理所當然他們會成為活躍用戶。這在中端市場尤其如此，公司高管們會親自從戰術層面管理他們的運營。

遺憾的是，我們都知道這個夢想還不現實，很少有高管正在使用ERP系統。是因為他們認為這與他們不相關？不，我覺得，當你不是每天八小時都要使用它，ERP系統用起來就太過復雜。CEO們會希望他們的ERP系統是易于使用和易于訪問的嗎？我想答案是肯定的并且至少可以說出三個好理由。

范例指引

    近年來，研究表明ERP系統并沒有被很好采用，僅有不到40%的實施功能得到使用。“太復雜而無法使用”和“沒有令人信服的理由去使用”是通常慣用的借口。只有數量有限的資深用戶知道如何正確使用和利用系統。所以情況往往是，由于高層管理者不使用這些系統，因此沒有激勵團隊的其他成員做出努力去使用！如果只有一小部分投資實際上在使用，那么是否有可能實現投資回報？在ERP領域，正如在許多其他領域一樣，范例必須來自高層。當ERP得到充分利用，ERP系統收集到大量數據并能夠反映企業的成長。獲取和利用這些數據是至關重要的。如今在大多數情況下，CEO盲目管理，而利用可用信息可以幫助他們獲得自身認識和額外的分析能力，從而明確未來的發展道路。當今世界，如果沒有適當的實時信息，對高管來說管理業務會無法跟上快速的變化。

與時俱進的決策

    我們都知道時間對于高管是寶貴的——永遠不會有足夠的時間。這也是為什么他們需要確保他們一天中的每一分鐘都是卓有成效的。這也是我認為移動ERP具有效益的地方。如果移動功能可以允許高管方便快捷地獲取信息，無論何時何地，只需花上兩分鐘，他們就可以成為活躍用戶！通過高質量瀏覽實時信息并且快速消化吸收，他們可以制定明智的決策，而這對增加最高管理層對ERP的使用至關重要。

參與到“游戲”中

    最后，我想強調這樣一個事實：我們的世界已經變得越來越社會化。現在真正衡量表現的是合作！ERP系統配備了工作流和協作工具，這些功能在未來只會更多。我無法想象一個處于中間市場的公司的社交網絡沒有高管的積極參與。他們必須是游戲的一部分，否則他們可能會落得觀望的地步。他們需要成為和任何其他員工一樣(或以上)的貢獻者，因為這是他們存在的合法性的來源——而不是來自他們的層級地位。

    ERP已經簡化到足以鼓勵高管層加入其中并做出貢獻。這種轉變將會通過移動功能(他們喜歡使用平板電腦！)和分析，使他們能夠訪問所有可用的決策信息。當這一切發生的時候，我們才能說ERP系統已成熟。

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