? CRM管理軟件多少錢?

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行業新聞
CRM管理軟件多少錢?
發布日期:2013-09-02 來源:凱易通

 

CRM管理軟件多少錢?企業需要客戶關系管理系統在很大程度上是依賴于產品的巨大功能,市場的巨大需求必然會拉動CRM管理軟件的快速發展。選購CRM管理軟件的企業已經越來越多,在關注產品性能的同時,CRM管理軟件多少錢也成為了一個頗受關注的問題,畢竟對于廣大的中小企業來說,引進CRM管理軟件也是一筆不小的開支。

 

  放眼看去,一方面,很多企業在信息化方面已經做了大量工作,收到了很好的經濟效益。另一方面,一個普遍的現象是,在很多企業,銷售、營銷和服務部門的信息化程度越來越不能適應業務發展的需要,越來越多的企業要求提高銷售、營銷和服務的日常業務的自動化和科學化。這是客戶關系管理應運而生的需求基礎??梢奀RM管理軟件具有廣闊的市場需求,同時CRM管理軟件多少錢也是不可忽視的重要方面。

 

  CRM管理軟件的必要性表現在以下幾個方面:

 

  -來自銷售人員的聲音。從市場部提供的客戶線索中很難找到真正的顧客,我常在這些線索上花費大量時間。我是不是該自己來找線索?出差在外,要是能看到公司電腦里的客戶、產品信息就好了。我這次面對的是一個老客戶,應該給他報價才能留住它呢?同時CRM管理軟件多少錢也是較受關注的問題。

 

  -來自營銷人員的聲音。去年在營銷上開銷了2000萬。我怎樣才能知道這2000萬的回報率?在展覽會上,我們一共收集了4700張名片,怎么利用它們才好?展覽會上,我向1000多人發放了公司資料,這些人對我們的產品看法怎樣?其中有多少人已經與銷售人員接觸了?我應該和那些真正的潛在購買者多多接觸,但我怎么能知道誰是真正的潛在購買者?我怎么才能知道其他部門的同事和客戶的聯系情況,以防止重復地給客戶發放相同的資料?有越來越多的人訪問過我們的站點了。但我怎么才能知道這些人是誰?我們的產品系列很多,他們究竟想買什么?

 

  -來自服務人員的聲音。其實很多客戶提出的電腦故障都是自己的誤操作引起的,很多情況下都可以自己解決,但回答這種類型的客戶電話占去了工程師的很多時間,工作枯燥而無聊;怎么其它部門的同事都認為我們的售后服務部門只是花錢而掙不來錢?CRM管理軟件多少錢?

 

  -來自顧客的聲音。我從企業的兩個銷售人員那里得到了同一產品的不同報價,哪個才是可靠的?我以前買的東西現在出了問題。這些問題還沒有解決,怎么又來上門推銷?一個月前,我通過企業的網站發了一封EMAIL,要求銷售人員和我聯系一下。怎么到現在還是沒人理我?我已經提出不希望再給我發放大量的宣傳郵件了,怎么情況并沒有改變?我報名參加企業網站上登出的一場研討會,但一直沒有收到確認信息。研討會這幾天就要開了,我是去還是不去?為什么我的維修請求提出一個月了,還是沒有等到上門服務?CRM管理軟件多少錢?

 

  -來自經理人員的聲音。有個客戶半小時以后就要來談最后的簽單事宜,但一直跟單的人最近辭職了,而我作為銷售經理,對與這個客戶聯系的來龍去脈還一無所知,真急人;有三個銷售員都和這家客戶聯系過,我作為銷售經理,怎么知道他們都給客戶承諾過什么;現在手上有個大單子。我作為銷售經理,該派哪個銷售員我才放心呢?這次的產品維修技術要求很高,我是一個新經理,該派哪一個維修人員呢?CRM管理軟件多少錢是一個備受關注的問題,尤其是對于廣大的中小企業來說。

 

         凱易通認為:CRM管理軟件多少錢,是市場上廣大企業關注的熱點之一。凱易通認為價格由質量、服務水平軟件開發陳本等眾多因素決定。但并不是價格越高軟件就越好,對企業來說,員工使用得方便,易管理易上手,那才是企業所需。

 

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網友評論
評論人: 匿名網友 發布日期:2014-01-15 16:03:02
現在CRM便宜得很了。很多CRM軟件都是按功能及版本劃分:

1、基礎功能的 300-500元每用戶

2、標準型的500-800元每用戶

3、專業型的應該是1000-1500元每用戶

4、定制型的??們r格3萬起步吧。
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