隨著當今社會的不斷發展和全球經濟貿易程度的不斷提高，企業面臨更加復雜和多變的經營環境。特別是生產礦山（企業），ERP的有效運用和實施，是企業應對嚴峻環境，推動管理變革，實現精細化和現代化管理的的必要措施。不過ERP目前在生產礦山（企業）中的實施情況存在許多問題，沒有充分發揮ERP管理的效果和優勢，也使ERP的實施更加困難。解決ERP在企業運行中的各種問題，可以更加有效地促進企業發展和建設。
引言
隨著當今社會的發展和進步，企業在信息化建設方面也開始日益重視并取得了一些發展，對ERP的應用，也幾乎成了企業適應發展和提高管理的必然選擇，ERP已經在企業里面被廣泛和普遍不同程度的使用，可見企業在向成熟階段不斷邁進。ERP的作用，它是當代經濟發展的結晶和產物，能夠幫助企業打破傳統和陳舊模式的束縛，能對信息資源和市場動態進行有效掌握，能加強和擴大企業之間以及上下游產業鏈的溝通和聯系。因而，在競爭異常激烈的今天，企業對ERP的實施和運用是大勢所趨，成為企業提高自身競爭力和對自身管理變革、流程再造等有效的辦法。作為中國五礦集團公司生產礦山（企業）實施的第一個ERP項目，怎樣有效和靈活運用ERP來加強企業生產經營效率？怎樣處理和避免ERP管理體系中存在的問題和風險？怎樣成為集團公司生產礦山（企業）信息化的標桿和典范？對這些方面作深入研究具有十分重要的作用和意義。因此，我們有必要對ERP實施作研究探索和經驗總結。
一、國內企業ERP實施的現狀
從20世紀90年代開始，ERP開始在中國引進和風行，不知不覺，ERP在中國實施和運行已經有二十多年了。ERP這種先進的、行之有效的管理思想和方法，它作為一種先進管理思想的集成工具，能為企業管理創新提供平臺，正在被越來越多的中國企業所應用。據統計，目前中國注冊企業約有一千一百萬家，其中10%為大型企業，在南方企業中，約有半數以上的大中型企業有采用和購買ERP產品的計劃，但中小型企業較少，而北方企業購買ERP產品則有逐漸增加的趨勢。
二、ERP在生產礦山（企業）中的應用案例——以五礦邯邢礦業有限公司為例
五礦邯邢礦業是中國重要的鋼鐵工業原料生產基地，是中國五礦集團公司黑色礦業業務的主力軍。面對當前形勢多變、國內外市場競爭激烈的大環境，五礦集團公司選擇邯邢礦業作為試點來實施生產企業ERP項目，在邯邢礦業良好的工作基礎上，利用信息化系統平臺，借鑒國際先進的管理理念，全面提升礦業管理水平，推動公司管理變革，打造生產企業信息化建設標桿。
邯邢礦業根據ERP項目建設的方法論，按照項目準備、藍圖設計、系統實現、上線準備和上線后支持五個階段進行實施，結合公司的實際情況，以業務為中心，逐步細化，突出重點，推動ERP系統成功實施。
（一）ERP的實施
邯邢礦業ERP系統設計過程中遵循以下原則，建設適合生產企業特點的企業經營管理信息系統：遵循集團公司統一設計原則、先進性與適用性相結合原則、具有前瞻性和靈活應對未來業務調整、具備在集團生產企業推廣的基礎等原則。在項目實施的各階段均遵循了上述原則。
（二）實施效果和成效
五礦邯邢礦業ERP項目建設分試點和推廣兩期共22家單位，試點單位ERP系統于2011年12月8日成功上線，推廣單位ERP系統于2012年7月8日成功上線。自ERP系統上線運行以來，已取得了一定的效果：
基礎管理方面：邯邢礦業ERP項目嚴格遵循集團公司數據管理“四統一”原則，設計并收集、規范、整理了邯邢礦業各類基礎信息數據，做到了統一編碼、統一流程、統一平臺管理基礎信息數據，為邯邢礦業信息化管理奠定了堅實的基礎。
業務執行層面：構建了統一、集成的信息系統，實現了信息共享，提高了各部門工作效率，產、供、銷聯動。
運營管理層面：規范了業務流程，提高了企業管理水平。物資需求計劃準確率，從上線前的50%左右，提高到80%；財務月結從上線前從每月25日開始月結，到上線后到自然月最后一天開始月結；物料做到了實物庫存和財務庫存一致。
領導決策層面：各單位生產情況及時準確掌握，從ERP系統可以一目了然的實時了解各單位生產情況；ERP系統提供及時準確的產、供、銷以及財務等各業務模塊報表，為管理決策提供支持。
綜合上述，ERP系統投入使用后，避免了各業務模塊獨立作業、分散和業務不透明等缺陷，縮短了各業務流程工作的時間，從而提高管理工作的效率，也為項目管理戰略決策提供了有效支持。通過ERP系統自身的集成性，很大程度地實現了數據和信息的共享，規范和優化了管理業務流程，支撐公司管理集約化、生產精益化。實現了邯邢礦業業務管理的提升與優化，初步實現了從分散化向集約化管理的轉變，從粗放型向精益化管理的轉變，從個性化向標準化管理的轉變。
改善部門間的溝通，部門職責明確化，從技術上消除了管理的“死角”。ERP系統不僅要求各部門各司其職，而且要求各部門積極配合，理順部門內部間的工作流程，加強了團隊合作精神。
（三）五礦邯邢礦業ERP成功實施的原因
1.企業的信息化建設與五礦邯邢礦業公司向信息化、集成化、專業化現代公司邁進的企業發展戰略目標相適應。
2.實施“一把手”工程，成立以公司總經理為項目所有人，各部門負責人為成員的ERP領導小組，確保ERP項目順利實施。
3.對現有的業務流程進行分析和梳理，按照信息集成的要求，簡化、優化和整合企業的業務流程，提高企業的運行效率。
4.根據企業自身的特點和管理特點，選擇符合自身功能需求的ERP軟件。經過評選，最終選擇SAP系統作為邯邢礦業ERP實施平臺。
5.在ERP系統實施的過程中逐步建立起一支自己的實施和維護隊伍，為集團內生產企業后續的ERP實施以及現有系統的維護打下堅實的基礎。
6.公司分階段、分模塊、分人員、分管理層次進行最終用戶培訓，提高全員對實施ERP項目根本意義的認識，提高積極性和主動參與意識，提高和增強了用戶的信心和熱情，使所有最終用戶都能盡快地進入角色。
三、ERP運行過程中存在的問題
上線不等于成功，用好才是關鍵。只有不斷去發現問題，探索問題，才能研究出解決問題的良法和對策，發揮ERP的作用和效果，促進我們企業的發展和成熟。ERP的運行過程中主要存在以下問題：
1.業務模塊與財務模塊的銜接跟不上。有些企業業務模塊操作人員對業務處理不及時，業務與財務脫節，使業務信息不能實時反映，造成報表數據不準確，沒有真正達到ERP為管理服務的目的。
2.財務查詢、對賬的方便性欠缺。金蝶、用友等傳統電算化財務軟件，基本是基于手工賬的理念而設計研發的。對于會計人員而言，憑證、賬簿的查詢都十分方便。從總賬界面雙擊，即可查詢到明細賬，再從明細賬雙擊便可查詢到憑證。從科目余額表也可查詢到明細賬、查詢到憑證。但ERP系統由于信息集成化程度較高，系統過于龐大，對于財務人員而言，進入ERP系統，不能找到一條很直觀、很清晰的路徑，查找到自己需要的數據，查憑證只能查憑證，查賬戶只能查賬戶，不能一條線追溯下去一查到底，查詢、對賬很不方便。
3.ERP的實施使企業會計處理發生很大改變。傳統的會計處理一筆會計分錄就可以完成的賬務處理，在ERP中要經過幾筆會計分錄才能完成，中間要通過中轉科目、虛擬操作等才能完成一個完整賬務處理，賬務處理相當煩瑣，比如傳統會計處理借在建工程貸應付賬款和質保金，在ERP中就不能直接這樣做，只能是先將工程款全額記賬到應付模塊的供應商賬戶下，然后再在總賬模塊作清賬，借應付賬款貸質保金，需要兩張憑證才能完成一筆業務。
四、優化運行ERP的對策分析
1.轉變管理思想。ERP是當代發展的結果和結晶，是一種先進的管理體系和思想。因此，要應用好ERP為企業的效益和發展進行服務，就要對我們的企業的管理思想、模式、觀念進行改革和創新，以符合ERP實施運行的需要。只有對企業的落后現狀進行改革和建設，落實企業的信息管理內容，才能有效利用好ERP這一先進管理工具。
2.企業領導層重視與積極參與。在中國的管理文化里，企業領導的地位和作用非常重大，“一把手”管理文化和理念作用非常深遠?！耙话咽帧辈拍軐ζ髽I的方方面面大大小小事無巨細進行有效管理和調控。ERP的實施，如果沒有企業的管理領導來參與和重視，許多問題的處理和落實就很難去解決，必然導致系統運行不暢。
3.加強人才隊伍建設。企業實施ERP需要培養一支穩定的ERP系統實施、管理人才隊伍如果是完全依賴外界的咨詢顧問，系統上線運行的風險相應增大、周期延長。同時，當企業的業務流程發生調整時，ERP系統也需相應變化，企業如果沒有自己二次開發的人才，而只能再次聘請咨詢顧問勢必造成企業成本加大。ERP系統的實施，對會計人員是一種全新的考驗和挑戰，會計人員由原來的只懂會計知識的專業人士，變成需要既懂計算機技術又懂管理的復合型人才，才能順應時代潮流。
結語
總而言之，ERP的實施需要有足夠的認識和準備工作，實施過程中需要人才以及全員的積極參與，才能使ERP先進管理系統很好融入到企業的經營活動中來。同時，企業還要注意內部人員、上下級、企業各部門之間、企業與企業之間甚至企業和ERP供應商的積極交流和溝通，使ERP的實施能夠達到最佳，真正發揮效果并給企業帶來發展和效益。
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