當快速消費品（FMCG）企業選型營銷管理系統時， CRM系統是個躲不開的話題。CRM已經幫助眾多企業解決很多營銷管理的問題。而選擇一套有效地CRM系統特別是專業性很強的，行業匹配程度高的快速消費品CRM系統卻不那么容易。

快速消費品企業在經營過程中，產品銷售需要高度地依賴渠道和終端。因此在快速消費品市場，渠道和終端對于產品到達消費者發揮著至關重要的作用，但在同時，渠道和終端也成為這些企業的利潤的重要分攤者。從目前市場發展看，在與渠道和終端的不斷博弈過程中，快速消費品企業的利潤已日漸稀薄。

在現有的客戶管理體系下企業很難做到這一點。在現有的客戶資源管理體系中，快速消費品企業普遍重視對經銷商資源的管理和維護，即使是在深度分銷理論盛行的當前，快速消費品企業對渠道的管理，最深也只能滲透到終端層面，而與數量龐大的消費者則普遍地缺乏有效聯系和溝通。企業普遍無法做到對消費者更多個性化需求的準確有效把握，無法了解到更多有價值的消費需求信息，從而也普遍難于做出更為有效的營銷決策。

實現快消企業營銷管理信息化的核心關鍵在于： (1) 整合所有的企業營銷數據:包括企業、渠道客戶、終端客戶相關的所有數據 (2) 提高一線團隊人員的工作能力和效率：包括商務團隊、銷售團隊和促銷員團隊 (3) 標準化和優化企業的職能和流程：優化和標準化企業整體流程，涉及到銷售、市場、營運財務等層面(4) 提高決策水平：根據實時統計的一線營銷數據，通過數據挖掘技術，為企業管理層提供豐富多樣的科學決策依據（工具），使決策變得更科學、更客觀。銷路通是針對快速消費品行業定制開發的營銷管理平臺，能幫助快消企業在日益激烈的市場活動中進行科學有效的決策。跟蹤市場活動，從活動計劃、預算開始到決策、執行的效果分析等提供一整套的解決方案。

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