企業決心實施ERP之初，如何選型往往是一個很大的命題，面對林林總總、千差萬別的ERP廠商和企業自身的環境、條件，每個行業每家企業都有不同的具體問題要面對。有一定信息化基礎和實力的企業以經濟、實惠、可控的原則，有可能傾向于自行組建具備開發信息系統能力的IT部門，自行設計、開發、實施并運維ERP軟件系統，但這樣的項目如何授權、人才如何培養和保留、實施團隊如何配制、領導者信心以及支持力度等問題，常常讓這個過程艱難而沒有結果；還有許多企業選擇委托項目型軟件公司定制開發所需要的ERP系統，認為把事情交給專業人士打理，看似省心省事，實際還是效果不佳，但由于脫離業務基礎平臺而直接從底層編程開發的軟件定制從來就不是一條坦途——做產品和做項目是兩個層次的事，所以ERP項目定制通常亦是過程曲折、結果難堪；以上方式問題多多，那么企業實施ERP便只剩下一條大路可以走，即選擇適合企業的、市場上已有的成熟、通用的行業軟件，因為通用ERP軟件的最大優勢就是成熟度，歷經多年研發、在大量用戶實際應用經驗反饋基礎上持續完善發展的成果，無疑是企業選型中可行性最高、信息化風險最小的選擇。

制造業企業在選擇成熟、通用的ERP軟件時，常會出現以下幾種問題：

①“軟件導向論”，不管企業的發展戰略、管理需求如何，首先考慮選擇誰家的軟件。

②“品牌免責論”，不認真分析企業的需求，選擇世界品牌，實施不成功，我沒有責任。

③“唯價格論”，信息化軟件和咨詢服務價格千差萬別差別，誰的價格便宜買誰的，存在很大風險。

④“忽視行業特點和專業的咨詢服務”，不同的行業管理特點和需求不同，其他行業成功不等于你會成功。

企業面對如此復雜和龐大的市場，可以從以下幾個方面進行考量：

①樹立需求導向的方針。首先明確企業的發展戰略，行業特點，管理需求的重點，是選擇軟件及合作的前提。

②首選滿足需求的國產軟件。好的國產軟件不僅具備先進的管理思想、管理模式和業務流程，它在國情化、廠情化、用戶化方面更具優勢。

③選擇有行業經驗的合作伙伴。軟件好不等于實施一定成功，選擇行業專家做咨詢服務，保證企業管理變革到位、實施順利。

④軟件系統架構的先進性、開發性、可擴展性、持續發展的能力、功能的完整性、核心業務的處理能力。

首先，企業要樹立以自身需求為導向的選型方針，以企業的發展戰略、所處的行業特點和管理需求為基礎考慮選型的方向，這也是選擇軟件及合作的前提。

其次，國內企業的首選范圍應該是滿足企業需求的國產軟件。國外的ERP軟件自然有很多優點，但是也存在著很多問題，排除國外軟件費用高昂不談，國外ERP軟件的服務支持網點基本都設置在北京、上海等大型城市，對于中小城市的支持力度不夠；國外軟件在實施階段雖然投入較大，但到了維護階段比起國產軟件隨叫隨到的售后服務差距較大；再如，國外ERP軟件操作復雜度比國內ERP軟件高，操作者必須經過長期專門培訓才能上手；國外ERP軟件存在著漢化的問題，很多漢化出來的單詞有很強的直譯痕跡，使用者不容易理解；最后，也是比較關鍵的一點，國外ERP軟件是建立在西方管理模式和思維角度上的，這點和中國特色的管理模式有一定的沖突。所以，綜合來看，國產軟件在國情化、廠情化、用戶化方面無疑具有更大的優勢。

再次，企業應選擇具有行業經驗的合作伙伴。前文已經提到，ERP項目不是簡單的機械設備，企業買到產品對照使用說明就可以安裝使用，項目的成功很大程度上依賴于實施團隊的水平，所以，軟件選的好不等于項目成功，而選擇適合企業的行業專家做深入的診斷和咨詢，才是保證企業管理變革到位、實施順利的關鍵。

最后，ERP軟件的選型還應考慮到軟件系統架構的先進性、開發性、可擴展性及持續發展的能力、軟件功能的完整性和對企業核心業務的處理能力，這些都將影響項目實施是否順利，以及項目驗收后企業進一步應用的提升水平和維護成本。

企業選擇ERP軟件的根本目的是要提高企業的管理水平，從管理中要效益。綜上所述，我們認為企業在選型的時候要以企業現有條件、發展戰略和真實需求為基礎，經過多方面的對比才能找到適合自身情況的合作伙伴。

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