大量的研究與實踐表明，任何一種科學技術都只有通過有效的應用才能迅速轉化為現實生產力，ERP也不例外。因此，研究和探討制約ERP在我國應用與發展中的那些具有共性和普遍性的問題，并取得共識，這對從根本上提高我國ERP應用水平、進而提高企業管理水平和企業競爭力，迎接當今世界網絡經濟和電子商務革命時代的嚴峻挑戰都具有十分重要的意義。

　　這些共性和普遍性的問題表現在以下幾個方面，核心問題是思想認識、技術路線和保障體系。

　　一、應用ERP的根本目的是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想和方法的基礎上，逐步改變我國企業傳統管理模式，建立起一套符合市場經濟體制的企業管理模式。因此，應用ERP不是一般意義上的企業信息化建設，更不是一個計算機硬件、軟件和互聯網系統的建設。

　　二、很多企業未能充分認識ERP項目是一個企業管理系統工程，而僅僅視其為企業信息化建設工程。以致實際應用中既沒有立足于企業管理創新，也沒有把應用ERP與深化改革、管理創新、應用現代企業管理思想和方法緊密結合起來，相輔相成，互為作用。

　　三、雖然ERP是一種源于美國的現代企業管理思想和方法，在國內外應用中也取得了明顯的績效。但它畢竟不是惟一的現代企業管理思想和方法。然而人們在應用中卻對它寄予很高的希望，甚至有些企業以為它無所不能，忽視了它自身的作用和特點及其適用條件和范圍。

　　四、大多數企業運行ERP系統所需的各種基礎數據的準確性和時效性普遍較差。這一方面深刻揭示了我國目前企業管理水平低下，亟需提高的現實問題，另一方面也從一個側面充分反映了這些企業對基礎數據的準確性和時效性與提高ERP應用水平的關系缺乏足夠的認識。

　　五、大多數企業ERP項目前期準備工作的重點仍偏重于信息技術應用和ERP軟件選擇，嚴重忽視了開展ERP等現代企業管理思想和方法的培訓教育、進行企業需求分析和實行業務流程重組的必要性和緊迫性。特別是未能通過各種有效途徑加強管理工作，提高企業項目主管和業務骨干掌握和運用知識，并使其迅速轉化為生產力的能力。

　　六、多數企業ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類，沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。也就是說現行企業管理中哪些問題是ERP能解決的，哪些問題是ERP不能解決的，需要同步運用相關管理思想和方法才能解決，達到標本兼治的目的。

　　七、ERP應用周期過長。從計算機單項應用開始到ERP項目規劃，直至ERP項目實施完畢，平均周期為10年左右。盡管如此，仍有很多企業在交了大量的學費后還未能充分掌握ERP應用規律和有效的提高ERP應用水平。這既不符合市場經濟規律和工程項目建設原則，也不利于企業迅速提高管理水平與競爭力，以適應市場經濟的挑戰。

　　八、大多數企業在ERP應用過程中未能建立健全相應的項目管理體制和運作機制，不能對ERP項目實行科學的管理和有效的保障。如制定明確及量化的ERP應用目標、ERP項目可行性研究、建立健全企業全員的培訓體系和考核體系、實行業務流程重組、建立質量保證體系、建立ERP應用績效評價體系等等。

　　九、ERP廠商沒有自己的咨詢隊伍，而且還缺少相關的監理部門。在實施ERP時把技術放在第一位，實際上實施ERP時，管理應該做在第一位。國內大部分的ERP廠商對“為客戶服務”沒有很好地理解，一味地聽從客戶的要求。據有關資料，國外已有ERP監理部門，并把ERP工程的質量分成幾個等級，每個等級有相應的標準，根據標準打分，這樣可能很清楚地看出一個ERP工程進行的是否成功，且能準確地弄清到底是ERP廠商的責任，還是企業自身的責任，這樣對ERP廠商、企業都是一個促進，當然對提高ERP實施的成功率很有好處。

　　十、從目前的情況來看，實施ERP的瓶頸不是技術問題，而是ERP廠商如何與企業結合、溝通的問題，溝通到什么程度，是取決于ERP工程是否成功的關鍵。能否溝通得好，取決于ERP廠商有沒有自己的行業專家中心與咨詢隊伍，同樣也取決于企業能否提供自身的需求、自身的不足、自身的真實情況，需要雙方共同努力。

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