ERP項目是一個龐大的系統工程，實施ERP項目必須要緊密圍繞企業發展戰略和核心價值，采用集中和統一的思想，以技術平臺為基礎，以“總體規劃。分步實施”為原則，以提升集中管控能力為目標，指導企業進行ERP項目的實施，建立基于信息化支撐的全面管控體系。

1 建立基于全生命周期的過程管控

企業在ERP項目實施過程中，要采用ERP先進的實施方法論，結合精益管理、六西格瑪和質量管理思想，總結并融合了大量ERP行業標準和實踐經驗。實施ERP項目要自上而下推動，明確階段范圍和目標，避免實施過程中的范圍變化，顧此失彼。同時，突出重點，關注難點，將絕大部分的精力專注于重點和難點部分，并根據80/20的原則做出取舍，ERP項目要設定適宜的管理績效目標，始終保持足夠的壓力，根據每一階段不同任務，做好人員的配合和參與，執行詳細的工作流程和工作內容，按進度出具分階段工作成果，確保項目實施如期完成。

為了做好過程管控，按照ERP項目實施方法一般分為5個階段，分別明確工作內容和管控標準。第一階段：項目準備階段。成立項目組，并確認項目工作計劃，召開由雙方高層參與的項目啟動會，明確項目對實現企業遠景目標的重要性，從而引起企業全員對項目的重視，取得企業高層對項目的支持。第二階段：業務藍圖設計階段。項目組對企業各項相關業務流程進行詳細的調研，并與企業各級管理者進行交流，明確提高業務管理水平的目標及用ERP系統實現的基本藍圖。第三階段：系統實現階段。項目組把上階段設計的業務藍圖在ERP系統中實現，并對涉及ERP系統的業務流程進行測試。第四階段：最后準備階段。項目組安排對最終用戶進行操作培訓。最終用戶培訓將由企業項目組來進行。咨詢公司只對培訓進行幫助和指導。這將使企業項目組能更快成長，有能力在將來獨立地對企業新員工開展培訓。同時，完成最終數據準備，并導入到ERP系統中。第五階段：上線支持階段。系統正式上線，項目組進行運行支持，支持工作分為兩級，首先由企業項目組進行支持，對解決不了的問題，由咨詢企業顧問負責解決。

為了保證項目的有效執行，企業建立了日常事務管理體系，制訂了項目管理標準，規范了項目各階段對日常事務的管理機制和手段。包括雙周滾動計劃、項目會議制度、項目日常工作制度、項目問題和風險管理制度等，有效地降低了項目實施的風險，提高項目實施效率。

2 建立基于組織和人員的團隊管控

為了保證ERP項目的順利實施，企業要成立項目指導委員會和項目管理辦公室，項目指導委員會由企業高層參與，負責協調各項資源，決策項目方向。項目管理辦公室，由總經理擔任項目經理，設項目執行經理負責協調日常工作，監控項目進程，對項目委員會負責。拐公室下設若干模塊組，負責具體技術和業務實施工作。各模塊組長由企業中層和咨詢顧問擔任，企業中層是本模塊的流程主管，業務骨干擔任關鍵用戶。同時，企業聘請外部專家組成解決方案專家組，提供行業實踐咨詢和解決方案指導。

ERP項目是“一把手”工程，由總經理擔任項目經理。特點是企業高層的高度重視和項目團隊的有效組織。企業將ERP工作列為年度重點工作，ERP帶來的管理變革得到了企業高層強有力的支持。企業高層在項目實施階段，調動人、財、物等各項資源參與到項目中，時刻關注項目的實施進度、存在的風險、參與重大事項的決策，準確把握項目實施的方向。同時，企業高層的支持和重視落實到具體行動中，使企業各級員工也認識到項目的重要性和實施難度，從而積極參與，真正擔負起“項目主人”的角色。企業中層要充分發揮流程主管作用，全力支持并參與項目實施。在項目準備階段，積極應對系統業務變革，做好業務設計、組織機構和人員調整方案，使各項信息傳遞更為順暢，保證決策的準確性。在業務藍圖設計階段。要主動參與業務流程討論，親自負責業務流程的匯報工作，為項目實施把好第一關;在系統實現階段，要選派業務骨干參與系統測試，對測試結果進行分析和改進，為項目實施把好第二關;在最后準備階段，要組織全員參與，對流程和操作進行培訓和檢查，為項目實施把好第三關。

業務骨干要充分發揮關鍵用戶作用，全程參與項目實施。通過ERP項目實施，為企業培養一批既懂業務管理又懂信息技術的關鍵用戶。在項目準備階段。他們是ERP理念與模式的學習者。是現有業務的描述者;在業務藍圖設計階段，他們是未來業務策略與流程的設計者;在系統實現階段，他們是系統的調試者和實踐者;到了最后準備階段，除了繁重的數據準備工作外，他們又從學員轉變為了培訓教師;上線支持階段。他們就順理成章成為了上線支持人員。由此可見。關鍵用戶是集多角色于一身的，而系統建設如何、系統功能運用如何、業務流程搭建是否合理，從根本上就取決于這些人。所以，關鍵用戶的選擇必須高標準、嚴要求。

在ERP項目實施過程中要創造良好的團隊氛圍，這是項目管理的實質。為保證ERP項目正常開展。同時保證企業日常工作正常進行，企業要根據實際需要安排相關人員參與項目實施。ERP項目團隊管理要求企業創造良好的工作環境，使每個團隊成員都能全心全意地投入到項目中，把項目組作為人才培養基地。無論是在項目建設階段，還是在項目運行維護階段，項目組始終強調，不能讓任何一個成員掉隊，每個成員的工作質量都會影響到整個項目的實施效果。要通過項目實施培育人才、造就人才，最終實現項目上線和人才成長雙贏。

3 建立基予流程和集成的業務管控

為了適應ERP項目管理需求。促進企業管理職能由粗放式向集約式的轉變，企業領導者要因勢利導，積極轉變觀念，以流程優化驅動業務變革，以業務集成驅動管理改進。提升ERP項目實施的效果。企業領導者要認真學習科學發展觀，積極貫徹ERP管理理念，加強對系統實施的認識。適應企業的信息化建設總體戰略。滿足企業戰略發展的需要。

“按需生產，精益制造，柔性應變”是當前ERP精益生產的解決方案，也是制造業生產管理的最高境界。通過ERP項目的實施。企業實現了按需生產。通過運行MRP自動生成生產訂單。生產訂單可以精確到件。從而實現從計劃下達、物料需求、生產執行到庫房的全過程管理，使生產經營信息傳遞時間大幅縮短，生產管理更加透明、高效。

ERP系統應用的目標是實現物流、資金流和信息流的統一。三流合一的管理模式是指企業在實現信息化管理的基礎上，通過建立必要而有效的內部管控機制，實現物流、資金流和信息流的同步化管理模式，這就要求企業在物流管理上發生變革。企業通過ERP項目實施，可以實現物料的集中管理和采購業務的整合。建立企業物料中心，可以實現物料收發的清晰透明，可以對物料實行閉環管理，促進企業物流、資金流和信息流的統一。

企業通過ERP項目實施，可以實現財務對業務的系統集成和集中管控，財務報表和產品成本實現實時查詢和可追溯。充分利用ERP標準成本管理體系，實現成本核算從平行結轉向逐步結轉的轉變，成本管理從事后核算向事前預算和事中控制的轉變，為改進企業成本管理工作指明了方向，實現了向管理要效益，促進了企業綜合管理水平的顯著提升。

企業實施ERP項目最終目標是實現核心價值。只有在ERP項目實施過程中加強集中管控。促進企業各項資源的優化和整合，才能在實現企業發展戰略的同時，為企業帶來豐厚的回報，實現企業價值最大化。

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