下一代ERP應該是長什么樣呢

不說互聯網營銷、銷售業務、金融消費信用評價/借貸/支付業務、資本眾籌/風投業務；

不說研發管理、生產管理、庫存管理、倉儲管理、物流管理業務；

不說戰略管理、運營管理、人力資源管理、協同管理、知識管理；

不談ERP技術/移動應用/云/大數據、ERP研發模式、ERP營銷、ERP銷售、ERP實施、ERP運維讓屬于電商企業的業務仍然歸電商，讓很專的管理（如研發/生產/倉儲/物流）歸專業的現有軟件提供商，讓很高的管理（如戰略/運營/績效）歸更專業的管理戰略咨詢+IT的現有服務提供商。


不要動別人的奶酪不要擋人錢財，關鍵是造自己的新奶酪。在這內、外都有成熟提供商的現狀下，下一代ERP應該要具備什么功能？


二、再次重申下一代企業特征

下一代的企業是靠互聯網各類平臺做生產資料的，做到利用互聯網來整合全球各個環節的優秀資源與人力，這是活在互聯網上的，離開互聯網就死；

下一代的企業是大量外包、采購、合作，自己盡量做輕這樣可彈性應對未來變化，自己保持精英小團隊內核，自主自驅動意識態度、專業能力強、高度授權/自我決策、經營預算目標制。


講究精英小團隊內透明、信息全公開、集體討論集體決策、每日例會快速小周期推進、工作時趨向同一個目標根據時態互相補位推進。而團隊之間低耦合，團隊之間相互競爭賽馬。不講究大一統，不講究從上至下皇帝式的強控強推/層層信息限制/道道審批。


關注的重點是合作伙伴間的信息共享與協作，而非企業內部的大一統緊密整合集成。


講究輕型、講究快、講究外包與合作，互聯網上提供的就直接拿來使用，誰的哪塊做的好就用誰的哪塊，不強控在自己手里或完全自己做，不強求一家供應商，不強求大統一緊集成。


他們是小團隊小周期、以快速實踐為主、以客戶當下現實需求為切入起點，弱化嚴密的信息收集/分析/討論決策/計劃制定/沙盤推演/評審。


這樣形態的下一代企業該需要什么樣的ERP應用呢？


三、下一代ERP應用


他們以客戶需求為起點，所以需要對外的需求提出、討論交流的IT工具。需要問答交互、需要BUG報錯提交、需要需求建議提出與交流、需要體驗感受總結報告、需要廣大用戶DIY展示。這些信息都可以作為團隊工作的輸入。


他們也需要收集客戶的經營情況信息、競爭對手信息以做產品市場定位定價營銷，他們也需要收集客戶聯系信息進行市場營銷、銷售拜訪。


他們講究合作、外包、眾包，講究規則、透明公開、公平公正，講究IT工具協作。所以他們需要采購平臺把他們的需求發上去，根據規則收標/評標/開標、合同、付款。


他們也需要招聘人員來組成團隊。人員可來自公司內各個業務線人員，也可來自外部市場。不管公司內與外的人，都統一采取你情我愿的形式組合成團隊。這就涉及到招聘信息發布傳播、快速且專業的評價一個人、需要讓這些人快速的進行學習、進行師傅制指導問答與成果審查，這就涉及到人力資源。


他們不需要嚴密的計劃管理，但需要小周期的輕型項目管理（不是PMP/CMMI/ISO所定義的那么龐大的項目管理體系），把一個小周期的工作當成一個項目，有項目組織、項目任務、項目資金、項目制度、項目成果、項目績效，把這些都以項目為中心集結起來。


他們最看重任務管理。任務的分配、人力的任務壓力瓶頸，這讓他們的項目管理每天排兵布陣、騰挪躲閃。


這樣，每個人都很關鍵，人如果發生請假、遲到、出差，很多事情就被拉拉扯扯延長了，整體就快不起來了。所以這又涉及到考勤管理。


他們每日例會，需要直觀的圖表看板白板，顯示已經完成的任務、已經廢棄或終止的任務、正在進展的任務、今天新分配的人任務、后續排隊的任務、被變更的任務、返工的任務。


以任務為中心，就有每日的報告，從日報推演到周報推演到月報直至年度總結。根據日報周報，我們還需要復盤反思我們過去的繞彎與錯誤，并把這些心得、風險總結出來，分享出去，我們需要這樣的IT工具。


根據每個人的任務進度、質量進行個人任務績效的評價，根據上下游團隊配合者的響應速度、響應態度、響應質量打分進行團隊協作績效的評價。這就涉及到績效管理、滿意度管理了。能讓最終客戶/用戶打的分就讓客戶用戶直接參加進來進行打分，最終客戶說好才是真的好。


根據這些任務績效、滿意度、復盤總結分享的信息，我們就能很客觀的進行評優、人員盤點、人員晉升/轉崗/辭退。但我們不說HR人力資源管理系統，我們不說系統，我們需要什么就找什么，不搞大系統大模型大體系。


不要導向把業務邏輯、制度要求都力求固化到IT系統中，我們不要這樣的管、控系統，不要把人看作資源看作人件，而應該看作他是一個完整的有智慧的人，應該讓人發揮人的智慧和能動性，讓協作注重在人與人之間的現實協作，而不要把協作流程盡力固化到IT系統中。我們要導向對。


因為他們高度授權/自主決策，所以公司對這些小團隊的管理最主要是給予資源投資以及要求業績回報，把中間的細節管理交給團隊自主，這非常像內部創業/內部風投的模式。所以一般也采用業績預算/成本費用/利潤管理制來對團隊進行考核。公司這就需要對資金預算投資的申請、審批、發放、使用、審計進行管理。


公司對于這些團隊這些項目，就像風投對待他們投資的項目一樣，在投資的過程中不斷整合，讓這些投資的項目形成聚合互補卡位力。所以公司級戰略往往由戰略地圖繪制，最上層是目標客戶群/客戶干系角色/客戶痛點、目標業績預算（營業額、利潤、市場占有、客戶滿意度），根據目標分解到各個業務團隊，各個業務團隊又分解成若干項目，這樣公司戰略-團隊-項目這條線就全系貫通了。但我們就是不講戰略管理系統。


對于團隊過程發生的成本、費用，需要團隊領導人自我支配決策衡量。對于團隊產生的效益、利潤，團隊成員也需要全員透明知曉，這些信息公司也需要知曉。


團隊產生的產品，這就可以拿到互聯網現成的網站上進行營銷、銷售、支付。


四、最后

下一代企業匹配下一代商業模式、匹配下一代IT應用、匹配下一代IT技術。 (本文來源于：http://www.tyerp.com/ )

本站部分文章或圖片來源于互聯網，本網本著傳播知識、有益學習和研究的目的進行的轉載，為網友免費提供，并盡力標明作者與出處，如有著作權人或出版方提出異議，本站將立即刪除。如果您對文章轉載有任何疑問請告之我們，以便我們及時糾正。

聯系方式：QQ：741266807 Tel：020-22275526。