隨著經濟的不斷發展，社會的不斷進步，企業的管控重點也從單一財務管控向戰略管控、運營管控全面轉變，尤其制造業企業管控深人到生產、營銷等全面業務層面，從人財物到產供銷，從核算到管理，從企業內部到客戶和供應商在內的價值鏈的管控。ERP（英文EntERPrise Resource Planning企業資源計劃的簡寫）系統可以將企業所有可利用資源整合在一起，對生產、成本、庫存、營銷、財務、人力資源進行計劃、協調和控翩等，從而達到最佳資源組合，使它們真正按照鏈的特征實施企業的業務流程，處理好資金流、物流和信息流，使企業的供、產、銷都按照公司的要求去落實執行，取得企業最佳管控效益。本文作者根據所在企業的管理實踐，淺談ERP系統對企業價值鏈管理的應用。

    1 ERP系統在價值鏈中財務核算的應用

    企業的財務核算在傳統會計核算體系下存在：（1）財務核算隨意性比較大，財務核算數據、財務報表編制不規范，有時甚至掩蓋企業管理的突出問題，造成財務會計信息的失真；（2）財務核算效率低，財務會計信息傳遞、查詢、監控慢，企業上級很難及時掌握各業務的財務動態，企業管理存在的問題得不到及時解決。

    通過ERP系統財務核算的統一平臺，能非常方便、有效的實現統一財務核算科目、統一財務核算制度、統一財務核算流程，各單位實現數據集中存放、數據共享、信息共享，財務核算結果匯總效率提高，各項財務管理報表方便編制，從而加快財務核算信息流轉速度，保證財務核算信息真實性、準確性和及時性，有效控制財務風險。

    2 ERP系統在價值鏈中資金管理的應用

    企業向著多元化、跨地域、多組織的不斷發展，企業資金流分散，資金流信息滯后，僅通過行政命令，強令各成員單位通過網上銀行上劃、下撥資金，將分散的資金匯總調撥，仍存在異地結算到賬慢，操作程序復雜，傳遞時間長，工作效率低，難以實現集中統一的結算支付管理，企業資金流傳效率低，資金占用量大，資金集中管理的力度較弱。

    通過ERP系統構建資金管理體系可以實現以下功能：

    （1）資金管理體系首先統一規范各成員單位賬戶體系，分別在固定的商業銀行開立收入賬戶、支出賬戶、專用賬戶、備用金賬戶、匯總賬戶等，成員單位開戶必須嚴格報批備案，由企業總財務集中控制；（2）資金管理體系通過與各商業銀行端口鏈接，實現資金管理網絡化結算，變被動吸收成員單位存款到自動歸集各成員單位資金，真正實現了資金的集中管理，對各成員單位的資金實時匯劃；（3）資金管理體系建立企業統一的資金支付審批流程，會同企業全面預算管理，有效組織企業各成員單位資金收支平衡，統一對內、對外結算，實時查詢各成員單位資金的收支情況，提高公司駕馭資金和控制資金風險的能力。

    3 ERP系統在價值鏈中銷售管理的應用

    傳統管理模式下的銷售管理存在以下問題：（1）訂單處理與生產系統脫節，公司營銷部門各業務員接到訂單不能及時傳達到生產線，導致訂單未及時匯總，生產線頻繁調整產品規格，生產效率低；（2）訂單處理與經濟效益脫節，公司營銷部門各業務員不能根據生產線生產情況安排接收生產成本最低、生產效率最高的產品訂單；（3）訂單處理與庫存情況脫節，導致存貨周轉率低，影響企業效益；（4）訂單處理慢，容易出現工作脫節，不能及時進行訂單貨物發運、結算、售后等客戶服務。

    通過ERP系統構建企業銷售管理體系，可以支持接收訂單、查詢庫存、安排生產、組織發運、辦理結算、售后服務等流程一氣呵成，發起接收訂單流程完成后，直接向下生成下一流程的單據，以等待下一流程進行審批處理，變被動的處理變為主動的等待式處理，各業務員及時掌握訂單的處理進程，優化訂單經濟效益，提高庫存周轉效率，匯總訂單安排生產，提高客戶訂單服務質量。

   4 ERP系統在價值鏈中供應管理的應用

    企業管控中供應管理的好與壞，關系著企業的成敗，企業生產運營的物料需求計劃的采購、存儲完成結果如何，直接反應到公司的經濟效益，傳統管理模式下企業物料需求，只能做到被動的滿足，物料成本不能得到較好的控制，容易造成生產經營物料準備短缺，生產運營效率低。

    通過ERP系統構建企業供應管理體系，在體系內方便、有效的形成各單位物料需求計劃匯總表、集中采購報價比價審批單、形成采購訂單合同、物料收貨、物料入庫、物料結算、物料領用等一系列規范流程，提高供應管理效率的同時，有效控制物料供應成本，方便各相關單位實時查詢本單位物料的供應情況，做到誰上報物料需求計劃誰領用入庫物料，各部門有效銜接，提高物料存貨周轉率，提高工作的計劃性。

    5 ERP系統在價值鏈中人力資源管理的應用

    隨著企業規模的不斷擴大，入力資源管理工作顯得日益重要，根據各成員單位人力資源的需求，企業人力資源會在各成員單位之間頻繁調動，以發揮企業人力資源規模優勢的情況越來越普遍，傳統人力資源管理模式下，各成員單位人力資源平臺相對獨立，人力資源考核方式千差萬別，很容易因人力資源的調動，各成員單位溝通不到位，而造成人員隊伍的不穩定，人員結構和薪資待遇結構不匹配，影響團隊人員工作積極性。

    通過ERP系統構建企業統一的人力資源管理體系，統一登記各成員單位的人力資源信息，統一考核架構下薪資結構，統一招聘、培養、用人制度，統一人力資源儲備。使人力資源在各成員單位之間順利調動，加強企業總部對各成員單位人力資源管理的掌握，有利于高效推行更合理的人力資源管理辦法。

    6 ERP系統在價值鏈中全面預算管理的應用

    企業要實現管控重點也從單一財務管控向戰略管控、運營管控全面轉變，通過ERP系統季句建適合本企業管理需要的統一的全面預算管理體系是必不缺少的，通過全面預算管理體系使企業各成員單位在企業戰略的指引和統籌管理下，通過預算對企業整體業務活動和各項資源進行預測、統籌、配置、控制、考核，全面預算管理系統覆蓋整個經營、投資和籌資全過程，包括預算和控制經營話動項下各產品、業務的生產成本、經費等成本費用、各項經營業務收入；預算和控制投資活動項下固定資產投資，項目投資收益等；預算和控制籌資活動項下籌資金額、籌資方式及籌資費用等，能夠把企業的戰略甚標和日常經濟活動有效韻聯接起來，使企業的戰略規劃得到有效的執行。

    7 ERP系統在價值鏈中決策支持的應用

    通過實旌ERP決策支持系統。在企業范圍內打破部門限制、專業限制、地域限制，把各成員單位、各類信息，如財務的、營銷的、供應鏈的、人力資源的、生產的信息存放在統一的企業資料庫中，為企業決策層決策提供全面的支持。

    通過ERP決策支持系統，實現財務數據的溯源查詢，隨時監控各成員單位的運營情況，并可以對運營偏差數據深入挖掘分析，保證了決策層的管理力度。

    綜上分析，ERP系統能夠實現企業管控深入到生產、營銷等全面業務層面，實現從人財物到產供銷，從核算到管理，從企業內部到客戶和供應商價值鏈的管控。

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