一、ERP 實施中容易忽視的關鍵地方

        1、ERP 數據導入前的準備工作。依據企業的需求目標把企業的各種基本資料作整理歸類。如果基礎資料不完備，以后系統運作就會越來越混亂。因此在實施ERP中，各個部門的基本資料的初始數據的收集工作就顯得非常重要。如應收款、應付款期初明細，不僅要有金額，同時還要有應收和應付的賬期；庫存商品不僅需要核對數量，同時要注明商品的進貨日期，對于有些商品還要注明保質期；等等。

        2、確保新系統平穩的過渡的解決方案。新系統操作方式過渡階段，是指ERP 軟件已經安裝完成，在正式使用前的試運行階段。它是一個非常艱難的階段，當時ERP 實施公司有兩個方案，其中一個是新舊兩套系統同時運行一段時間，經過磨合和考驗，證明新系統沒有問題后，再停止運行舊系統。這樣企業實施ERP 產生失敗的風險小，但會給員工加大工作量，而且在新舊系統得出的結果不一致時，就要另外花大量時間在核對數據的工作上。另一個方案是直接運行新的系統，在節約時間、節省成本的同時導致風險大。公司經過一個月的模擬運行后，員工基本上對ERP 的操作比較熟練，加之基礎信息準備全面，ERP 的運行正常。在此基礎上，公司決定采用第二個方案，停止舊的系統，直接運行新系統，在較短的時間內完成新老系統的全面切換。

        3、系統正式運行后還需要不斷完善。ERP 運行流程一般都是在實施之初就規劃好了的，但是在后續使用的時間里，還需要漸漸地完善管理環節。因為許多環節在起初運行時條件不具備，只能靠實踐來慢慢完善調整，一點一點地改變員工以往的工作習慣，最后是水到渠成，充分發揮ERP 的強大功能，使得企業的管理水平更上一層樓。

        二、ERP 實施中容易忽視的非軟件要素

        1、領導推動很重要。首先ERP 實施工作涉及面廣、流程長，難免會出現部門間溝通協調不力、人為阻礙工作進行的情況。領導的推動對于破除潛在阻力，將起到重要作用。其次領導為實施ERP 提供了大量的資源支持，并且是其管理思想的具體體現。ERP 系統的實施不僅僅是一種軟件技術上的提高，更是企業管理模式的更新，都離不開領導身體力行的推動。

        2、選準負責人是關鍵。公司老總指派某個中層領導擔任ERP 實施負責人，該負責人在企業中要求是具有一定影響力的人員，并且具有較強的業務綜合能力、工作協調能力和領導能力；同時他只對老板負責，全面負責ERP 實施。其主要負責對外聯系、對內協調、直接向老板匯報。對內，在實施過程中發現的問題，負責解釋，把握ERP 項目進程；對外，認真聽取各部門的意見，充分尊重各部門的建議，及時向ERP 實施人員反映。

        3、以培訓促提升。ERP 代表著新的管理理念和管理體系，意味著與過往的工作方式的脫離，對于電腦操作本身不熟練的員工而言，帶來的心理震動可想而知。由于潛在私心在作怪，部分員工會以種種理由給ERP 系統的實施上帶來阻力，影響了項目進度。公司針對這情況，對員工進行信息化方面的培訓，消除大家的顧慮，最終目的讓員工接受ERP 系統。員工也從一開始的抗拒到慢慢接受，最終自主操作，積極提出在操作中存在問題，并提出改進方法，完全達到了原先設定的目標。培訓大致分三個階段進行，首先告訴員工ERP 是什么，能給公司帶來什么，能給員工帶來什么；其次是如何進行培訓；最后針對前期操作中出現的問題，進行再解答和再培訓。在這期間，利用通俗的文字說明、生動的PPT、直觀的視頻、制作Flash 動畫和效果反饋文檔等多種手段，穿插其中，不間斷地進行ERP 宣傳、講解，潛移默化讓每個崗位都受到影響。

        公司實施ERP的整個過程經歷了一個比較艱難的時期，通過積極有效的溝通，包括部門內部的溝通，部門之間的溝通，全體員工的配合，最終勝利完成了ERP項目。目前整個ERP系統運行穩定，從實施效果看，達到了企業想要達到的目的。由于借助信息管理技術，在數據整合的架構上高度集成、共享，從根本上改變了手工管理下存在的效率低下的弊病。系統可以快速統計出報表；打印出來的單據不會出現手寫的錯誤，各部門可以共享計算機產生的數據；由于ERP可以多角度的匯總報表，公司的各個階層，董事長、中層管理者、一般員工都能夠及時了解所需要的數據，從而加快內部的反應機制；ERP系統的應用，使管理層可以根據系統數據，能針對市場實際情況作出正確的判斷，從而作出最適合市場動向的決策。

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