伴隨著中國IT越來越普遍以及企業信息化的飛速進展，ERP在中國也進入了廣泛普及階段，ERP系統不再只屬于少數巨型企業，不再只是一個奢華的理論，“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”。更加務實、更加深入、業務范圍更加廣泛的ERP正為廣大的中國企業所期盼。

  當我們面對這樣一個問題時候，我們首先站在客戶立場上來看，一個好賣的產品，一定是針對特定消費群的消費特性，按照此消費群的消費特性進行產品開發、生產、交付以及產品價值的包裝和營銷。并且在整個客戶的消費體驗中，感受到產品對其需求的持續滿足和穩定的支持。這樣的產品一定是非常好的產品，并且是特定消費群受歡迎的產品。

　　ERP客戶群的消費特性

　　ERP的消費是客戶一次性購買，多次升級，終身服務，循環消費的信息化產品。作為需要廠商和客戶共同合作交付的一種產品加服務的綜合消費產品，在消費上，屬于企業的戰略性投資，和長期的運營戰略模式的選擇。因為企業存在發展，因此企業會在消費和應用ERP產品過程中發生戰略轉移或者調整，隨之支撐企業發展的流程和運營方法。ERP消費性就體現在ERP產品能夠支撐這種在局部范圍內的變化，具備很好的結構擴展性和伸縮性，保證企業最小化投資的情況下，能夠運用ERP自身對企業環境和企業戰略的支撐性來為企業戰略服務。因此，在客戶的應用中，好賣的ERP能夠支持廠商通過升級、年度服務、補充模塊、深度實施咨詢的方式來支持企業在ERP上不斷發展和深入的需求。

　　ERP的客戶是不斷尋求企業業務壯大，資產增值以及企業發展的法人或者公共組織。中國企業的分布式按照金字塔的結構分布的，廣大的小型企業和極少數的大型企業構成了ERP消費的兩極。一類消費層次淺、應用范圍窄、消費能力弱、管理要求低、產品消費忠誠度不高的小型或者微型企業;一類是消費層次深、應用范圍廣、管理要求很高、消費能力很強、產品消費要求多、產品消費忠誠度較高的大型或者超大型企業。中間的中端的企業，屬于快速發展、規模中等、產業特性明顯、管理要求急切、產品黏性較強的一群客戶。他們既可能發展為大型企業，也可能在產業調整中湮滅，也有可能長期的保持穩定的規模。

　　企業在發展中，會在多行業、多領域中進行延伸，對的需求是隨著組織、行業的發展變化，不斷調整和應變的。一個好賣的ERP產品不但是軟件產品好，而且圍繞著產品，為企業客戶提供的包括行業化咨詢、實施、培訓、服務產品，能夠滿足客戶的需求，適應客戶的發展，貼合客戶的實際，符合客戶的利益。這就是好的ERP。

　　成熟商業模式造就“成熟的ERP”

　　30年巨變，管理模式在不斷引入，國內的ERP應用從90年后期，開始了相應的發展歷程。發展的方向以向著中國企業生長環境的應對和管理模式生長的方向擴展。用友為代表的ERP應用軟件服務公司直接起到了推波助瀾的作用。他們各自推出的具有中國第一，第二代，甚而三代的具有ERP特質的軟件產品，不論是否被理論界接受，但在實務領域，從財務電算、到業務一體化，管理決策信息化一直到企業管理轉型創新都是在實踐中發展。企業產品和服務都在和中國企業的發展中進行著鍛煉捶打，在這其中，鍛造出真正客戶喜歡，好賣的ERP。

　　好賣的ERP本質是產品功能滿足中端不同企業的需求，廣泛的適用于不同行業管理實踐;應用架構、技術架構支持企業多層次發展，多形態發展;產品和服務的解決方案、交付途徑充分觸及廣泛存在多級地市的各類制造業、服務業企業。好賣的ERP本質就是好賣的商業模式，不可復制，獨一無二的盈利模式。

　　好賣的ERP的商業模式目標就是以專業化為基礎的，實現集中分布的交付，面向客戶生命周期的專業產品和應用服務。作為服務中型企業的ERP廠商而言，形成好賣ERP的途徑為：通過解決方案提供商、增值開發商、服務增值商多層價值鏈，按照標準化套件、行業化產品方案以及平臺+應用方案+服務組合產品，鎖定中型企業目標，以持續服務經營方式，通過價值鏈組織方式賺取產品和服務收益的模式。

　　成熟的商業模式，成就好賣的ERP，具備3大引擎模式：高價值產品、行業解決方案;區域化深入支持;全方位交付、關懷。

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