在ERP實施過程中，溝通也是非常重要的。從實施前到整個實施過程，企業的的ERP實施項目組和供應商的項目實施顧問會一直就企業的需求進行溝通。有句話說得好，ERP實施能否成功，除了技術的問題很大一部分就是溝通出現了問題。下面來看一下在實施ERP過程中溝通的幾大原則：

方法/步驟

 1、態度要端正，心態要擺平。如果你是從“雙贏”的角度、從“為了使事情朝著更好的方向發展”的角度去開展溝通，多半溝通會進展的比較順利。

2、要有明確的目標。而且目標還要聚焦。沒有目標的溝通就是在浪費時間，是毫無意義的，肯定難以達到理想的結果。

3、做好充分的準備。知己知彼，方能百戰百勝。

4、溝通要注意天時、地利、人和。在恰當的時間，恰當的地點，和恰當的人，講恰當的話，才能提高溝通效率，達成溝通目標。否則，眉毛胡子一把抓，不管三七二十一，那結果是可以想像的。

5、溝通的結果要確認。需要落實到紙面的，一定要落實到紙面，需要簽字確認的，一定要簽字確認。比如，我們與客戶開的重要會議，要有會議紀要。

6、溝通的結果要有跟蹤和反饋。需要持續反饋結果的，要對溝通達成的事項進行跟蹤、反饋、落實。

本站部分文章或圖片來源于互聯網，本網本著傳播知識、有益學習和研究的目的進行的轉載，為網友免費提供，并盡力標明作者與出處，如有著作權人或出版方提出異議，本站將立即刪除。如果您對文章轉載有任何疑問請告之我們，以便我們及時糾正。

聯系方式：QQ：741266807 Tel：020-22275526。