ERP是一種在制造、分銷或服務業公司中有效地計劃和控制為接收、制造、發運和解決客戶訂單問題所需的所有資源的方法。

　　1、ERP能夠解決多變的市場與均衡生產之間的矛盾

　　由于企業生產能力和資源的限制，所以企業希望均衡地安排生產是很自然的事情。使用ERP系統來計劃生產時，要作主生產計劃。

　　2、ERP使得對客戶的供貨承諾做得更好

　　ERP系統會自動產生可承諾量數據，專門用來支持供貨承諾。根據產銷兩方面的變化，ERP系統還會隨時更新對客戶的可承諾量數據。銷售人員只要根據客戶訂單把客戶對某種產品的訂貨量和需求日期錄入ERP系統，就可以得到以下信息：

　　(1)客戶需求可否按時滿足。

　　(2)如果不能按時滿足，那么在客戶需求日期可承諾量是多少?不足的數量何時可以提供?

　　這樣，銷售人員在作出供貨承諾時，就可以做到心中有數，從而可以把對客戶的供貨承諾做得更好。

　　3、ERP能解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題。它要回答并解決4個問題：

　　(1)要制造什么產品?

　　(2)用什么零部件或原材料來制造這些產品?

　　(3)手中有什么零部件或原材料?

　　還應當再準備什么零部件或原材料?

　　這4個問題是制造企業都要回答和解決的問題。它們構成制造業的基本方程。

　　4、ERP可以提高質量并降低成本

　　通過ERP系統，人們的工作更有秩序，時間花在按部就班地執行計劃上，而不是忙于對出乎意料的情況作出緊急反應。于是，提高生產率，提高產品質量，降低成本和增加利潤都是相伴而來的事情。

　　5、ERP可以改變企業中的部門本位觀

　　ERP強調企業的整體觀，它把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統結合成一個一體化的系統，各子系統在統一的數據環境下工作。

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